nouryon有一个杰出的机会德克萨斯州休斯顿的服务整合专家。
在此角色中，您将支持整体交付服务集成管理（SIM）。您将确保已定义IM服务流程，实现和改进;监测该过程的性能和符合性，报告并开始改进。您可以在纽顿及其供应商中推动标准化，合规性和持续改进。
关键职责包括
•执行SIM流程的交叉供应商集成
•制定和维护SIM流程和程序，政策和管理，实施必要时
•建立和评估内宁ITSM工具集的相关部分的功能维护和管理（ITSM - 信息技术服务管理）
•主席咨询和审查会议关于变更，事件，问题，服务请求，服务水平，资产和配置管理，确保加快建议
•提供在SIM流程的影响下运营交付的建议
•提高对结构化进程的重要性的认识
•根据不同技术领域的复杂分析，得出结论，提出并实施措施，以优化战术/战略方法
要有资格获得此角色，您有：
•在国际环境中，ICT过程管理中的学士学位或更高或等同的经验（4年以上）
•基于ITIL的全球服务管理至少3年，包括ITSM解决方案ServiceNow
•流程开发经验和将需求转化为结构化流程的能力
•对所有ITSM流程的深层和广泛的知识，因为它们与SIM纪律相关，并影响了SIM纪律
•在工作协议中的一般监督下工作能力，最终结果每月由经理审核
•通过在分析和建议不同替代方案方面，通过担任战术水平的争论伙伴，为全球程序，路线图和运营计划做出贡献的能力，然后确保实施提案
•强大的人际关系和沟通技巧，包括流利的书面和英语口语
