您有客户服务经验吗？您想在国际环境中致力于协调角色吗？我们现在正在寻求我们的下一个客户服务代表在哥德堡或斯顿斯顿努力。在此角色中，您将在内部和外部拥有许多联系领域，并且通过构建和维护客户关系提供高客户服务水平。
主要职责
在作为客户服务代表的角色，您将满足所有分配的订单的“向发票的订单发票”周期。您将确保根据商令管理处理和监控，以最佳地满足客户需求。
为了现金
- 负责使用SAP执行个人分配客户的发票流程的及时执行订单。
- 在备份卷中需要的情况下，在客户服务团队服务的所有其他客户的订单中有助于处理。
根据公司定义的服务级别，为客户提供服务，例如bob滚球体育下载
- 与客户细分，交付时间，产品可用性，需求和供应计划，质量和协调/预订运输和物流相关服务。
- 以专业的方式与客户沟通关于未达到的要求以及即将到来的偏差与已商定的偏差。
- 投诉和跟进投诉，并让客户了解进展。
客户支持：
- 维护，改善和建立与客户的关系
- 作为指定客户的第一个联系点，同时协调绩效配方和技术解决方案的内部网络职能/部门
- 处理和协调其他客户请求，产品信息，问卷和其他类型的文件。
销售/市场支持：
- 捕获客户的业务相关信息，然后重新返回到客户管理人员/销售经理。
- 支持销售职能跟踪客户需求并报告计划返回销售的变更。
资格
•大学理论教育或相当于销售，贸易，行政管理或物流/分销领域。
•在相关的专业领域，最低1-3年的工作经验。
•项目流程经验和流程开发高度重视和首选
•流利的英语英语和口语。
•流利的书面和口语，法语，意大利，荷兰语或德语是高度重视和合理的。
•良好的IT知识，Oti相关系统和SAP是首选。
•良好的交流和人际关系技巧，服务思想和积极。
•在与订单流程相关的条款和条件下良好的知识
在这个职位上取得成功，我们相信您拥有高社会能力，高客户焦点和建立成功和长期关系的能力。您对自己的专业知识充满信心，并在您的工作中保持高质量的同时提供结果。您还拥有有效地工作的能力，并且知道如何在日常工作中优先考虑。
为什么加入我们？
您是否热衷于可持续性，创新，安全和合作？您是否希望与一家正向和不断提高他们的工作方式一起成长？bob滚球体育下载我们的员工对如何建立可持续的未来以及驱动和激情来实现意识到实现它们的想法。他们认为，建立长期的关系和诚信是成功的关键。如果描述你，我们很乐意为您的野心腾出地。我们为您提供无数职业机会。从一天，我们通过充满活力的，国际，多样化和主动的工作环境，通过挑战性地位和全面的学习和发展机会，为您提供个人成长。
附加信息
这是全日制的9个月的临时职位，向客户服务经理报告，并以苏赫斯或斯斯峰，较晚的秋季在哥德堡，瑞典。您可以在此阅读更多关于哥德堡的生活：https://www.movetogothenburg.com/请注意，这开始日期将是2021年8月的第一周。
请通过我们的在线招聘系统申请，上传的工作特定简历和求职信。我们不接受通过电子邮件接受应用程序，这些应用程序将被忽视。
有关空缺的更多信息，请联系PiaFallström，Pia.Pallstrom@nouryon.com或Ann-CharlotteSellén，lotta.sellen@nouryon.com
有关招聘流程或申请的信息，请联系Carolina Jensen，HR Business Partner Carolina.Jensen@nouryon.com
对于联合联盟相关问题请联系：
Akademikerna，Anna-Lena Palm +46733855113
联营：Helene Rosenlund，+46 31 58 77 28
如果您有任何一般性问题或需要帮助，请联系：reculiting.se@nouryon.com
关于努力
Nouryon是一个全球性的专业化学品领导者。全球市场和消费者依赖于自愿的解决方案来制造日常产品，如个人护理，清洁品，油漆和涂料，农业和食品，制药和建筑产品。b0b体育下栽此外，竭力为我们的客户，业务增长，安全，可持续发展和创新带来了9,700多名员工，导致了始终如一的强大财务表现。我们在全球80多个国家开展业界，并拥有一系列行业领先的品牌。访问我们的网站并关注美国@Nouryon和LinkedIn。
申请过程
截止日期后，我们将开始选择过程。
在我们的第一个选择中，我们彻底通过所有应用程序进行。如果您的技能和资格符合我们正在寻找的个人资料，您将被邀请参加大约30分钟的初始手机面试。如果您在选择过程中进行，我们会邀请您参加面对面的面试，大约需要1.5小时。在那里，您将与招聘经理会面。
我们期待您的应用！
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